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官微“外包”,政府不能当“甩手掌柜”

2019-10-07 16:27:08 来源:种猪下演网

日益热络的中国—东盟经贸合作,使得区域内食品类贸易不断密切,中国—东盟民众的餐桌食谱逐步实现“同步更新”,直接促进了“舌尖经济”的交流。

由于种种原因,现实中一些政府采用购买服务的方式,将新媒体运营交给专业团队去做。但或者因为政府部门疏于有效监管,或者因为第三方运营机构不懂业务,导致在现实中一些官微承接单位为了完成任务,盲目凑条数、拼数据,与网民间缺乏有效的互动,甚至出现了雷言雷语、“怼网民”等现象,有损政府形象。

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看上去,这件事好像是一起技术意外,但背后引申出来的问题却不容小觑:政务官微“外包”,连责任也一起“外包”出去了。

这样的代价是个体无法承受的,对于社会而言,也是巨大损失。烟草所诱发的健康与生命隐患,必将形成巨大的成本支出,尤其给本就紧缺的医疗资源带来压力。若能以控烟为前提,达到预防而非治疗的目的,就会让公共成本得到控制。不过,如此浅显的道理至今尚未被政策所贯彻,也还没有体现为法律的刚性。换句话说,就是公众意识早已上岸,公共政策和措施还在“河中摸石”。

用更熟悉互联网的人、去构建政府与网民之间的“民意通道”无可厚非,但官微“外包”政府不能当“甩手掌柜”。在社会公众的眼中,政务新媒体承载着政府公信力,它的发声就是权威发布。政府必须明白政务新媒体“它是谁、为了谁”,这样才能更好地履行其桥梁职能。如果这条“民意通道”连接到的只是通讯公司,网民以此评判政府执政为民的态度就顺理成章了!

政务新媒体承载着很多政府的服务功能,技术运维即使“外包”,内容也必须自己掌控。回到此事件,当事政府以设置自动回复毫不知情为由回应网民,是对反应诉求、寻求与政府互动的群众的不敬,也与政务新媒体服务群众的初衷背道而驰,某种意义上也是在承认自己放弃了对内容的掌控,放弃了和民众交流的机会。长此以往,当事政府就真成了“甩手掌柜”。

2018年11月20日,近20家金立供应商向深圳中院提交了对金立破产重组的申请。如果中途有投资人愿意重整,则案件可以转为破产重整,如果失败则继续清算。

这种“极端行情”的连续上演,是谁在主导?

日前,安徽省池州市贵池区一市民遭遇了件奇葩事:在给政府官方微信平台留言反映问题时,却被官微怼“你不说话没人把你当哑巴”、“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”。事后,当事政府称,其官微由一通讯公司代为运营。该微信平台第三方运营机构表示,此次“意外”是“系统自动回复”所致;而政府对官微被设置为自动回复一事并不知情。

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